Все автосервисы и мастерские
Красноярска

Замена помпы в Красноярске

Реальные отзывы и комментарии клиентов о автосервисах, где есть замена помпы. Каким компаниям можно доверять?

Отзывы об услуге "Замена помпы" в Красноярске

отзывы
Отзывы отсортированы по релевантности. Сначала показаны те, в которых речь идёт непосредственно об услуге "Замена помпы", далее - отзывы о автосервисах, в которых есть данная услуга.
Виктор Стальмаков
Виктор Стальмаков о автосервисе FIT Service 2021-01-28 19:34:03Авиаторов 2АСоветский районисточник: 2GIS
Виктор Стальмаков оставил(а) негативный отзыв о компании "FIT Service" через 2GIS
Специалисты:

    Ответ от автосервиса:

    Добрый день!
    Благодарим Вас за отзыв!

    Напишите, пожалуйста, подробнее об обслуживании Вашего автомобиля: номер заказ-наряда (документ, выданный вам после обслуживания на станции), ФИО, на кого оформлен автомобиль или контактный номер с которого Вы обращались в нашу Компанию.

    Мы обязательно проведем служебную проверку по Вашему обращению и предоставим полный ответ в течение 10 дней.

    Всегда открыты для диалога.
    С уважением, команда F!T Service!

    Ответ от администрации:

    Андрей Шестаков
    Андрей Шестаков о автосервисе АвтоБыт 2020-12-18 22:35:46Полигонная 8с6Советский районисточник: 2GIS
    Андрей Шестаков оставил(а) негативный отзыв о компании "АвтоБыт" через 2GIS
    Специалисты:
      Роман Шитц
      Роман Шитц о автосервисе АТЦ Сибирский 2022-04-10 14:03:15Караульная 19Центральный районисточник: 2GIS
      Роман Шитц оставил(а) негативный отзыв о компании "АТЦ Сибирский" через 2GIS
      Специалисты:

        Ответ от автосервиса:

        Приезжал на замену помпы ВАЗ 2114, сказали 2000 будет стоить, на следующий день приехал так с вас и взяли 2000 руб.
        Помпа держится на старых болтах, про герметик скажу так это практичней а бумажную прокладку не качественно могло и из под помпы начать капать и вы бы снова жаловались. Вам после вашего ремонта самому не надо снимать заново помпу и убирать весь герметик так как у вас есть гарантия на выполненную работу 30 дней , и вы можете всегда решить свой вопрос .
        Течь была с коллектора ??? кстати а коллектор у вас не к ГБЦ прикручен разве мы вам не предложили снимать ГБЦ а озвучили цену по ремонту.
        Про перегар это уже перебор у нас мастера не пьющие , а это клевета не красиво так писать , лучше бы приехали и показали и сказали и решили вопрос что конкретно вас не устроило . Мы от своих клиентов не отворачиваемся а решаем вопрос обоюдно .

        Ответ от администрации:

        Максим И.
        Максим И. о автосервисе Атлантик Моторс 2021-09-20 17:54:22Газеты Красноярский Рабочий 160АКировский районисточник: Яндекс
        Максим И. оставил(а) негативный отзыв о компании "Атлантик Моторс" через Яндекс
        Специалисты:
          Exs ✅
          Exs ✅ о автосервисе FIT Service 2021-09-28 18:36:5060 лет Октября 90АСвердловский районисточник: 2GIS
          Exs ✅ оставил(а) негативный отзыв о компании "FIT Service" через 2GIS
          Специалисты:

            Ответ от автосервиса:

            Добрый день!

            Благодарим за отзыв.

            По Вашему обращению с Вами связывался специалист Службы контроля качества работ нашей Компании для прояснения ситуации и помощи в решении вопросов. Вся полученная информация была направлена руководителю станции для дальнейшей проработки с сотрудниками.

            Нам жаль, что после обращения в нашу Компанию у Вас остались неприятные впечатления. Тем не менее, самое важное для нас - это, чтобы Ваш автомобиль был исправен и Вы были довольны! Поэтому мы всегда делаем упор в своей работе именно на эти факторы и даем гарантию на все, что делаем.

            Напоминаем, что в случае возникновения сомнений в качестве оказанных услуг, всегда есть возможность приехать на станцию в сроки, предусмотренные гарантийной политикой компании, в т.ч. с документами, подтверждающими обслуживание в стороннем сервисе, для повторного осмотра автомобиля и урегулирования ситуации. Также Вы можете обратиться в Службу контроля качества работ по тел. 8-800-700-80-56 с интересующими Вас вопросами.

            Сожалеем о случившемся и благодарим, что не оставили ситуацию без внимания, а помогли в проведении проверки. Ведь именно обратная связь от наших Клиентов позволяет нам развиваться и повышать качество обслуживания. Хочется отметить, что наши сотрудники регулярно проходят повышение квалификации и переобучение, чтобы оказывать качественные услуги нашим Клиентам. А мы, в свою очередь, прорабатываем обращения и учитываем все замечания в дальнейшей работе, чтобы не допустить подобных ситуаций в будущем.

            Желаем, чтобы автомобиль радовал своей исправной работой, а если появятся вопросы - с удовольствием на них ответим!
            С уважением, команда F!T Service!

            Ответ от администрации:

            Max Titov
            Max Titov о автосервисе Атлантик Моторс 2021-09-16 07:50:55Газеты Красноярский Рабочий 160АКировский районисточник: 2GIS
            Max Titov оставил(а) негативный отзыв о компании "Атлантик Моторс" через 2GIS
            Специалисты:

              Ответ от автосервиса:

              Добрый день!
              В ответ на ваш отзыв сообщаем следующее:
              Ч.1
              04.03.2020г. Вы обратились в СТО «Атлантик Моторс» с заявкой на производство работ по замене ремня ГРМ на принадлежащем Вам автомобиле CHEROLET Cruze. Работы по замене ремня ГРМ выполнены в тот же день по результатам чего автомобиль Вами принят без претензий и замечаний.
              09.08.2021г. по прошествии 17 месяцев Вы обратились в СТО «Атлантик Моторс» с жалобой на наличие постороннего шума в районе ДВС, предположительно в районе ГРМ. Автомобиль в этот же день был принят на производство диагностических работ.
              По результатам осмотра узла ГРМ установлено, что ремень ГРМ установлен корректно. Вам лично был предоставлен доступ к ТС для визуального осмотра ремня ГРМ. При неоднократном запуске ДВС в процессе диагностики, а также продолжительной работе ДВС в различных режимах недостатка в виде постороннего шума в работе ДВС установлено не было – узел ГРМ функционировал в штатном режиме. Вы принимали непосредственное участие в процессе диагностики, с результатами которой согласились, о чем свидетельствует Ваша подпись в акте приема-передачи выполненных работ от 09.08.2021г.
              В сентябре 2021г. Вы обратились в СТО «Атлантик Моторс», предъявив на обозрение ремень ГРМ, который как Вы утверждали, был демонтирован в стороннем СТО с принадлежащего Вам автомобиля и который по утверждениям сотрудника стороннего СТО был установлен некорректно - задом наперед.
              С Вашим утверждением не представляется возможным согласится, так как 09.08.2021г. в Вашем присутствии был произведен визуальный осмотр узла ГРМ, в результате которого установлено, что ремень ГРМ был установлен корректно, шумов, иных посторонних звуков, в работе механизма ГРМ установлено не было.

              Ответ от администрации:

              Максим Рачков
              Максим Рачков о автосервисе Авто-Легион 2018-01-29 19:44:554-я Шинная 20ГЛенинский районисточник: 2GIS
              Максим Рачков оставил(а) негативный отзыв о компании "Авто-Легион" через 2GIS
              Специалисты:

                Ответ от автосервиса:

                Огромное спасибо за ваш отзыв! Приносим свои извинения. Сотрудник выполнявший ремонт вашего автомобиля был уволен. Виновные наказаны.
                Позвоните нам в АТЦ "Авто-Легион" т.242-11-34.
                Либо оставьте свой контактный номер телефона и мы с вами свяжемся.

                Ответ от администрации:

                DenisKa
                DenisKa о автосервисе РемАвто 2019-11-19 12:12:59Юшкова 3с8Октябрьский районисточник: 2GIS
                DenisKa оставил(а) негативный отзыв о компании "РемАвто" через 2GIS
                Специалисты:
                  Ксения
                  Ксения о автосервисе Авто-Топ 2018-09-12 08:50:23Металлургов 2ДСоветский районисточник: 2GIS
                  Ксения оставил(а) негативный отзыв о компании "Авто-Топ" через 2GIS
                  Специалисты:

                    Ответ от автосервиса:

                    Здравствуйте Уважаемая Ксения!
                    Позвольте изложу видение ситуации с нашей стороны.
                    Пригнали Вы свой автомобиль в ремонт 20 июля, готова она была 22 июля, в тот же день вы её и забрали.
                    После таких работ (устранение течей масла, антифриза и других тех жидкостей) мы настоятельно рекомендуем, даже просим, приехать на контрольный осмотр, через 2-3 дня активной езды, чтобы убедиться что все работы выполнены качественно и без нареканий. Ваш автомобиль на осмотр не появлялся...
                    Через некоторое время (19 августа) Вы приехали к нам в сервис, с жалобой на течь масла. Мастер, который выполнял работы по устранению течей, был занят, да бы не заставлять Вас ждать, дали осмотреть Ваш авто другому мастеру, который установил течь масла в районе крышки клапанов. В итоге Ваш авто был оставлен на замену прокладки крышки клапанов по ГАРАНТИИ. Выполнял её тот же мастер, который изначально занимался устранением течи маслоохладителя. При выполнении работ по замене прокладки крышки клапанов, все грязь, которая образовалась, была удалена (всегда так делаем, чтобы было видно что все устранено). Так же, при выполнении замены прокладки крышки клапанов, мастер проверил состояние маслоохладителя, все было хорошо, течей обнаружено не было. Автомобиль Вам был возвращен на следующий день. Когда Вы его забирали, Вы вместе с мастером и еще одним молодым человеком, который Вас сопровождал, открыли капот, осмотрели двигатель, проверили уровень масла в ДВС, на тот момент у Вас вопросов не возникло. Когда отдавали Вам авто, просили Вас приехать через 500км еще раз, Вы, в свою очередь, сказали, что приедете через 300... На осмотр Вы не приезжали...

                    По поводу: " Вы еще делали аппаратную чистку, после которой как был шлак в системе, так он и остался, а мы в ручную отлично все очистили!".
                    При проведении предпокупочного осмотра мастер указал на течь маслоохладителя, на что продавец машины ответил, что два раза её устранял, но безрезультатно... Данная проблема (течь маслоохладителя) на данных двигателях очень частое явление. Обычно отмывка системы охлаждения, после проведение работ по устранению течей маслоохладителя, занимает порядка двух трех часов, при этом расширительный бачек отмывается в ручную. На Вашем авто систему охлаждения отмывали ВЕСЬ день! Без отрыва и остановки. Поэтому авто Вы забрали в 18:33, при том что рабочий день у нас до 18.
                    При выдаче авто Вам было все рассказано, и была дана рекомендация (так же она прописана в заказ-наряде): "ПЕРЕД ЗИМНЕЙ ЭКСПЛУАТАЦИЕЙ ПОВТОРИТЬ ПРОЦЕДУРУ ОЧИСТКИ СИСТЕМЫ ОХЛАЖДЕНИЯ
                    ВМЕСТЕ С ЗАМЕНОЙ АНТИФРИЗА". Так как система охлаждения была загрязнена очень сильно.

                    Если Вы все таки отмыли систему охлаждения от следов масла, значит течь маслоохладителя устранена.
                    Помимо течи маслоохладителя и прокладки крышки клапанов, в двигателе есть еще места из которых может бежать масло... К сожалению по Вашим фото 100% не возможно определить откуда течь масла, но визуально, очень похоже, на течь коренного сальника (между двигателем и кпп).

                    "По телефону с Вами бесполезно разговаривать, Вы в обороне, просим сейчас тут, верните нам деньги за псевдоремонт иначе Вы вынуждает нас делать независимую экспертизу и обращаться в суд, подумайте!"
                    Объясню почему нам нам не удалось поговорить по телефону:
                    1) Очень много нецензурных слов прозвучало от Вас
                    2) Вы даже не пытались слушать, как из пулемета сказали всё что хотели и тут же бросили трубку

                    Предлагаю: заехать в любой сертифицированный сервис, удобный для Вас, и устранить течь. По возвращению в наш город, приехать к нам с документами, подтверждающими выполнение тех или иных работ. Если это будут те же самые работы, что и выполняли мы, то обязательно Вам компенсируем Ваши затраты.

                    P.S. 18000р с Вас было взято полностью за ремонт, а не только за замену прокладок, как Вы выразились.
                    Стоимость ремонта была полностью оговорена и согласована с Вами, ничего лишнего с Вас мы не взяли.

                    Ответ от администрации:

                    Владимир Северин
                    Владимир Северин о автосервисе АвтоРай 2022-03-23 05:19:59Семафорная 221АСвердловский районисточник: 2GIS
                    Владимир Северин оставил(а) позитивный отзыв о компании "АвтоРай" через 2GIS
                    Специалисты:
                      Александр Дмитриев
                      Александр Дмитриев о автосервисе FIT Service 2021-05-06 13:37:22Затонская 20АСвердловский районисточник: 2GIS
                      Александр Дмитриев оставил(а) негативный отзыв о компании "FIT Service" через 2GIS
                      Специалисты:

                        Ответ от автосервиса:

                        Добрый день!

                        Служебная проверка по Вашему обращению заняла чуть больше времени. Позже с Вами свяжется наш специалист Службы контроля качества работ, для уточнения информации.

                        С уважением, команда F!T Service!

                        Ответ от администрации:

                        Виктор Стариков
                        Виктор Стариков о автосервисе Атлантик Моторс 2022-03-17 13:17:51Газеты Красноярский Рабочий 160АКировский районисточник: 2GIS
                        Виктор Стариков оставил(а) негативный отзыв о компании "Атлантик Моторс" через 2GIS
                        Специалисты:
                          Дима Петербург
                          Дима Петербург о автосервисе Корнет 2022-01-12 08:58:50Корнетова 6АКировский районисточник: 2GIS
                          Дима Петербург оставил(а) негативный отзыв о компании "Корнет" через 2GIS
                          Специалисты:
                            Алексей Дьячук
                            Алексей Дьячук о автосервисе Главный по Маслу 2019-10-22 12:43:02Брянская 280к3Центральный районисточник: 2GIS
                            Алексей Дьячук оставил(а) негативный отзыв о компании "Главный по Маслу" через 2GIS
                            Специалисты:

                              Ответ от автосервиса:

                              Здравствуйте,
                              предоставьте чек об обслуживании

                              Ответ от администрации:

                              n.d.koval
                              n.d.koval о автосервисе Проточка 2019-02-06 13:42:57Новая 62АКировский районисточник: 2GIS
                              n.d.koval оставил(а) позитивный отзыв о компании "Проточка" через 2GIS
                              Специалисты:

                                Ответ от автосервиса:

                                Здравствуйте, Николай. Большое спасибо за отзыв. Вы опять ставите нас в неловкое положение. Будем рады видеть вновь. С уважением, Михаил.

                                Ответ от администрации:

                                Vihlun
                                Vihlun о автосервисе АвтоАлекс 2016-06-21 07:12:59Ястынская 88с1Советский районисточник: 2GIS
                                Vihlun оставил(а) позитивный отзыв о компании "АвтоАлекс" через 2GIS
                                Специалисты:
                                  Руслан Бирюков
                                  Руслан Бирюков о автосервисе FIT Service 2022-01-27 07:53:54Маерчака 53ДЖелезнодорожный районисточник: 2GIS
                                  Руслан Бирюков оставил(а) негативный отзыв о компании "FIT Service" через 2GIS
                                  Специалисты:

                                    Ответ от автосервиса:

                                    Добрый день!
                                    Спасибо за информацию.

                                    Мы обязательно проведем служебную проверку по Вашему обращению и предоставим полный ответ в течение 10 дней.

                                    С уважением, команда F!T Service!

                                    Ответ от администрации:

                                    Анастасия Якимишина
                                    Анастасия Якимишина о автосервисе Атлантик Моторс 2020-01-29 09:21:22Газеты Красноярский Рабочий 160АКировский районисточник: 2GIS
                                    Анастасия Якимишина оставил(а) позитивный отзыв о компании "Атлантик Моторс" через 2GIS
                                    Специалисты:

                                      Ответ от автосервиса:

                                      Добрый день.

                                      Благодарим Вас за положительный отзыв. Всегда рады видеть Вас в нашем центре.

                                      Ответ от администрации:

                                      Владимир Колесов
                                      Владимир Колесов о автосервисе Главный по Маслу 2022-06-20 03:33:41Брянская 280к3Центральный районисточник: 2GIS
                                      Владимир Колесов оставил(а) позитивный отзыв о компании "Главный по Маслу" через 2GIS
                                      Специалисты:

                                        Ответ от автосервиса:

                                        Здравствуйте, благодарим вас за ваш отзыв и оценку. Мы работаем для вас

                                        Ответ от администрации:

                                        Denis Eremchuk
                                        Denis Eremchuk о автосервисе Арсенал 2020-01-20 07:29:34Маерчака 65с3Железнодорожный районисточник: 2GIS
                                        Denis Eremchuk оставил(а) негативный отзыв о компании "Арсенал" через 2GIS
                                        Специалисты:

                                          Ответ от автосервиса:

                                          Здравствуйте Денис!
                                          Спасибо за отзыв!

                                          1.По поводу поддона – это гарантия! Вам необходимо было приехать на контрольный осмотр через 1-2 недели, как Вам рекомендовал администратор. Вы приехали через 3 дня – поддон еще был чистый без малейших потеков.
                                          2.По ремню – он подобран по ВИН автомобиля, еще раз проверили – все правильно.
                                          Ролики при ремонте слушали оба, обводной шумел сильно, натяжной гораздо меньше, решили поменять только обводной для экономии Вашего бюджета. Согласовали с Вами. Завели, проверили – шума не было никакого. Когда Вы забирали машину – шума тоже не было никакого.
                                          3.По помпе – при повторном обращении через 3 дня по шуму ремня – подняли авто – увидели небольшие потеки антифриза, посмотрели поддон двигателя – на тот момент он был чистый и сухой. Предположили, что возможно звук и потеки связаны с износом помпы (шум и попадание антифриза на ремень) – позвонили дилерам по наличию запчасти – дилер тоже подтвердили частые обращения по этой проблеме на дизельных Каптивах, сообщили Вам ориентировочную причину, сроки и стоимость. Дальше решили – наблюдать за поведением и состоянием автомобиля (шум, свист, масло, антифриз).
                                          Прошло 2 месяца - Вы не приехали и не позвонили, мы сами не могли догадаться, что у Вас происходит дальше с машиной. Не нужно стесняться обращаться по гарантии, она для этого и существует. Приносим извинения за предоставленные неудобства и ждем за возмещением.
                                          Всего доброго!

                                          Ответ от администрации: