Все автосервисы и мастерские
Красноярска

Замена приводного ремня в Красноярске

Реальные отзывы и комментарии клиентов о автосервисах, где есть замена приводного ремня. Каким компаниям можно доверять?

Отзывы об услуге "Замена приводного ремня" в Красноярске

отзывы
Отзывы отсортированы по релевантности. Сначала показаны те, в которых речь идёт непосредственно об услуге "Замена приводного ремня", далее - отзывы о автосервисах, в которых есть данная услуга.
Андрей Бредихин
Андрей Бредихин о автосервисе Тавил 2021-08-29 17:44:1360 лет Октября 105ДСвердловский районисточник: 2GIS
Андрей Бредихин оставил(а) нейтральный отзыв о компании "Тавил" через 2GIS
Специалисты:

    Ответ от автосервиса:

    Добрый день, Андрей. Не могли бы Вы подсказать когда обнаружили что вам не поменяли сальник и почему не сообщили об этом сразу. По нашей базе вам меняли сальник в августе 2016 года, пять лет назад и оплатили вы 2000 руб. По прошествии такого времени тяжело найти правду. В любом случае спасибо вам за отзыв, сделаем выводы.

    Ответ от администрации:

    Максим И.
    Максим И. о автосервисе Атлантик Моторс 2021-09-20 17:54:22Газеты Красноярский Рабочий 160АКировский районисточник: Яндекс
    Максим И. оставил(а) негативный отзыв о компании "Атлантик Моторс" через Яндекс
    Специалисты:
      raa24
      raa24 о автосервисе Автоуют 2019-04-29 15:18:47Маерчака 109МОктябрьский районисточник: 2GIS
      raa24 оставил(а) негативный отзыв о компании "Автоуют" через 2GIS
      Специалисты:

        Ответ от автосервиса:

        Здравствуйте, Александр.

        Я поднял информацию по вашему обслуживанию - ситуация проста и понятна.
        Вы описываете всё четко и без искажений, за это спасибо.
        Прямо говоря, какого-то криминала я не заметил в данном случае. Стандартная рабочая ситуация.

        Дам несколько комментариев по ситуации:

        - Помпа.
        Механик снял помпу с машины.
        Старая помпа была установлена, подчеркиваю, на резиновую прокладку и имела специальный паз под эту прокладку.
        Новая помпа Aisin также имела такой же паз под прокладку, но прокладка в комплекте была бумажная и другой формы.
        Механик спросил – что делать?
        Менеджер отзвонил вам и обрисовал ситуацию – либо ищете резиновую, либо ставим на бумажную с герметиком.
        Обсудив ситуацию с вами выбрали второй вариант.
        Считаю, что и механик и менеджер сделали все верно, т. к. ситуации и Клиенты бывают разные.

        - Цены.
        Все цены сообщались вам заранее.
        Действительно, на этой машине, чтобы заменить термостат потребовалось дополнительно снять генератор.
        Соглашусь, мы все желаем всё знать наперед, но сюрпризы вылазят постоянно.
        Всё же генератор был снят не просто так и конечно, за нужную, проделанную работу деньги берутся.

        Снятие ремня вам заранее озвучивалось, т.к. это необходимо для замены помпы.

        Получается, что цена на работы отличалась от заявленной на 600 руб. – снятие/установка генератора.
        По моему мнению, это небольшая сумма, чтобы портить отношения.

        Далее антифриз.
        При выполнении аппаратной замены антифриза мастер всегда контролирует, когда остановить процесс замены.
        Делает он это по прозрачным колбам на аппарате, где виден свежий, поступающий в машину и отработанный
        идущий из машины антифриз. Как только сравнивается цвет антифризов он останавливает процесс.
        Далее мастер замеряет температуру начала кристаллизации (замерзания) антифриза и если температура в пределах нормы заканчивает процесс.
        На вашей машине при аппаратной замене необходимо минимум 8 литров. Еще два литра мастер прокачал через систему, чтобы достичь нужной температуры – такое бывает.

        Получается разница между качественным сервисом и стандартным объемом антифриза в 8м литров всего в два литра и 600 руб. И если вы щепетильный автовладелец, то ваш выбор очевиден.

        Далее герметик.
        Герметик для прокладки насоса системы охлаждения был использован меньше 5 грамм, его вам и не считали. Это допустимо.

        Далее объем работ и цена.
        Ниже привожу список работ и цен из вашего заказ наряда.
        Работы проводились в течение 4 часов 15 минут.

        1. Замена жидкости охлаждения полная, аппаратная. 1000 руб.
        2. Снятие/установка ремня приводного. 700 руб.
        3. Замена насоса системы охлаждения. Замена прокладки насоса системы охлаждения. З/ч Клиента. 1000 руб.
        4. Снятие/установка генератора. Потребовалось для замены термостата на этой ТС. 600 руб.
        5. Замена термостата. З/ч Клиента. 800 руб.
        6. Замена масла коробки раздаточной. Масло Клиента. 500 руб.
        7. Замена масла редуктора заднего. Масло Клиента. 500 руб.
        Общая сумма за работу - 5100 руб.

        8. Антифриз. LLC -50. Красный. TCL. Япония. 10 л. х 300 руб. 3000 руб.

        Итого к оплате: 8 100.00 руб.

        От себя скажу так – нормальные, средние цены для этого объема работ и для этой машины. И добавить нечего.
        Немного не ясно, почему вы не задали все интересующие вопросы администратору сразу.
        Конечно, если вам проще через Фламп, то ради бога.

        С уважением, Алексей.
        Директор АТЦ АвтоУют.

        Ответ от администрации:

        Denis Eremchuk
        Denis Eremchuk о автосервисе Арсенал 2020-01-20 07:29:34Маерчака 65с3Железнодорожный районисточник: 2GIS
        Denis Eremchuk оставил(а) негативный отзыв о компании "Арсенал" через 2GIS
        Специалисты:

          Ответ от автосервиса:

          Здравствуйте Денис!
          Спасибо за отзыв!

          1.По поводу поддона – это гарантия! Вам необходимо было приехать на контрольный осмотр через 1-2 недели, как Вам рекомендовал администратор. Вы приехали через 3 дня – поддон еще был чистый без малейших потеков.
          2.По ремню – он подобран по ВИН автомобиля, еще раз проверили – все правильно.
          Ролики при ремонте слушали оба, обводной шумел сильно, натяжной гораздо меньше, решили поменять только обводной для экономии Вашего бюджета. Согласовали с Вами. Завели, проверили – шума не было никакого. Когда Вы забирали машину – шума тоже не было никакого.
          3.По помпе – при повторном обращении через 3 дня по шуму ремня – подняли авто – увидели небольшие потеки антифриза, посмотрели поддон двигателя – на тот момент он был чистый и сухой. Предположили, что возможно звук и потеки связаны с износом помпы (шум и попадание антифриза на ремень) – позвонили дилерам по наличию запчасти – дилер тоже подтвердили частые обращения по этой проблеме на дизельных Каптивах, сообщили Вам ориентировочную причину, сроки и стоимость. Дальше решили – наблюдать за поведением и состоянием автомобиля (шум, свист, масло, антифриз).
          Прошло 2 месяца - Вы не приехали и не позвонили, мы сами не могли догадаться, что у Вас происходит дальше с машиной. Не нужно стесняться обращаться по гарантии, она для этого и существует. Приносим извинения за предоставленные неудобства и ждем за возмещением.
          Всего доброго!

          Ответ от администрации:

          Max Titov
          Max Titov о автосервисе Атлантик Моторс 2021-09-16 07:50:55Газеты Красноярский Рабочий 160АКировский районисточник: 2GIS
          Max Titov оставил(а) негативный отзыв о компании "Атлантик Моторс" через 2GIS
          Специалисты:

            Ответ от автосервиса:

            Добрый день!
            В ответ на ваш отзыв сообщаем следующее:
            Ч.1
            04.03.2020г. Вы обратились в СТО «Атлантик Моторс» с заявкой на производство работ по замене ремня ГРМ на принадлежащем Вам автомобиле CHEROLET Cruze. Работы по замене ремня ГРМ выполнены в тот же день по результатам чего автомобиль Вами принят без претензий и замечаний.
            09.08.2021г. по прошествии 17 месяцев Вы обратились в СТО «Атлантик Моторс» с жалобой на наличие постороннего шума в районе ДВС, предположительно в районе ГРМ. Автомобиль в этот же день был принят на производство диагностических работ.
            По результатам осмотра узла ГРМ установлено, что ремень ГРМ установлен корректно. Вам лично был предоставлен доступ к ТС для визуального осмотра ремня ГРМ. При неоднократном запуске ДВС в процессе диагностики, а также продолжительной работе ДВС в различных режимах недостатка в виде постороннего шума в работе ДВС установлено не было – узел ГРМ функционировал в штатном режиме. Вы принимали непосредственное участие в процессе диагностики, с результатами которой согласились, о чем свидетельствует Ваша подпись в акте приема-передачи выполненных работ от 09.08.2021г.
            В сентябре 2021г. Вы обратились в СТО «Атлантик Моторс», предъявив на обозрение ремень ГРМ, который как Вы утверждали, был демонтирован в стороннем СТО с принадлежащего Вам автомобиля и который по утверждениям сотрудника стороннего СТО был установлен некорректно - задом наперед.
            С Вашим утверждением не представляется возможным согласится, так как 09.08.2021г. в Вашем присутствии был произведен визуальный осмотр узла ГРМ, в результате которого установлено, что ремень ГРМ был установлен корректно, шумов, иных посторонних звуков, в работе механизма ГРМ установлено не было.

            Ответ от администрации:

            zolotce1
            zolotce1 о автосервисе АвтоБыт 2015-09-23 10:57:50Полигонная 8с6Советский районисточник: 2GIS
            zolotce1 оставил(а) негативный отзыв о компании "АвтоБыт" через 2GIS
            Специалисты:
              Elan
              Elan о автосервисе Шанти 2017-12-13 09:03:21Молокова 1ЖСоветский районисточник: 2GIS
              Elan оставил(а) негативный отзыв о компании "Шанти" через 2GIS
              Специалисты:
                tarakan.marakan545
                tarakan.marakan545 о автосервисе Авторип 2017-08-08 14:16:22Дудинская 16Советский районисточник: 2GIS
                tarakan.marakan545 оставил(а) негативный отзыв о компании "Авторип" через 2GIS
                Специалисты:
                  Владимир Северин
                  Владимир Северин о автосервисе АвтоРай 2022-03-23 05:19:59Семафорная 221АСвердловский районисточник: 2GIS
                  Владимир Северин оставил(а) позитивный отзыв о компании "АвтоРай" через 2GIS
                  Специалисты:
                    Илья Садовиков
                    Илья Садовиков о автосервисе Автоуют 2020-06-05 17:59:17Маерчака 109МОктябрьский районисточник: 2GIS
                    Илья Садовиков оставил(а) позитивный отзыв о компании "Автоуют" через 2GIS
                    Специалисты:

                      Ответ от автосервиса:

                      Здравствуйте, Илья!

                      Благодарим за отзыв и высокую оценку!

                      Рады, что смогли помочь и Вы довольны!

                      Обращайтесь - всегда готовы помочь ;)

                      Удачи!

                      Команда АТЦ АвтоУют.

                      Ответ от администрации:

                      Анатолий Анатольевич Х.
                      Анатолий Анатольевич Х. о автосервисе Атлантик Моторс 2021-05-04 10:29:55Газеты Красноярский Рабочий 160АКировский районисточник: Яндекс
                      Анатолий Анатольевич Х. оставил(а) негативный отзыв о компании "Атлантик Моторс" через Яндекс
                      Специалисты:
                        Александр
                        Александр о автосервисе Рено-Маркет 2019-07-31 05:54:37Березина 3ГСоветский районисточник: 2GIS
                        Александр оставил(а) позитивный отзыв о компании "Рено-Маркет" через 2GIS
                        Специалисты:
                          андрей м.
                          андрей м. о автосервисе Авангард 2020-11-27 10:16:28Ястынская 46Советский районисточник: Яндекс
                          андрей м. оставил(а) позитивный отзыв о компании "Авангард" через Яндекс
                          Специалисты:
                            Иван Грозный
                            Иван Грозный о автосервисе Авторип 2022-04-28 12:46:20Дудинская 16Советский районисточник: 2GIS
                            Иван Грозный оставил(а) негативный отзыв о компании "Авторип" через 2GIS
                            Специалисты:
                              Znowm
                              Znowm о автосервисе Автоуют 2017-06-14 05:36:39Маерчака 109МОктябрьский районисточник: 2GIS
                              Znowm оставил(а) позитивный отзыв о компании "Автоуют" через 2GIS
                              Специалисты:

                                Ответ от автосервиса:

                                Добрый день, Николай!

                                Благодарим Вас за положительную оценку работу администраторов и руководства нашего автосервиса. Мы стараемся делать свое дело хорошо, и рады, что наши Клиенты видят это.
                                Контроль качества работ – вопрос очень серьезный, и мы постоянно работаем над ним. Но как бы ни хотелось, проблемы в работе иногда случаются, но мы никогда не отказываемся от гарантийных обязательств.

                                Далее по Вашему отзыву:

                                1. Перелив масла. С подобными вопросами сталкиваемся регулярно. В таких ситуациях приглашаем к нам в автосервис и в присутствие Клиента проверяем уровень масла. В подавляющем большинстве случаев перелива масла нет, а есть нарушение схемы проверки уровня масла: проверка на ровной поверхности и т.п. Если есть ошибка с нашей стороны – то мы решаем вопрос об исправлении ошибки и адекватной компенсации клиенту со стороны автосервиса. Клиенту нужно позвонить и договориться о времени приезда для проверки.
                                2. Мойка колес. Перед выполнением балансировки колес выполняется их мойка в специальном аппарате. Мойка колес – технологическая операция, производится не под высоким давлением, а с помощью пластиковых гранул. Мойка позволяет убрать свежую грязь, сделать колесо в меру чистым, что необходимо для точной балансировки колес. Для межсезонного хранения резины, колеса должны быть обязательно чистыми. И, конечно же, от перевозки чистых колес в багажнике/салоне автомобиля одни плюсы.
                                28.04.2017 Вам были помыты и отбалансированы летние колеса, установка колес на автомобиль не производилась. Через несколько дней Вы позвонили и озвучили вопрос «А мылись ли колеса?». Для разбора ситуации мы пригласили Вас в автосервис с колесами, и помыли колеса в Вашем присутствии еще раз. Действительно, на Ваших дисках остался слой грязи. Но это был не слой осенней грязи 1-2 мм толщиной, как Вы пишите – это был какой-то непонятный липкий налет толщиной в доли миллиметра. Видя, что качество нашей технологической мойки колес Вас не устроило – Вам было предложено вернуть стоимость мойки 4 колес – 100 руб. Вы, кстати, отказались, сказав, что Вам эти 100 руб. не принципиальны.
                                3. Качество выполнения работ по замене ремня ГРМ. После выполнения таких работ проблемы проявляются практически сразу, если работа была сделана не качественно. У нас крупных проблем с ДВС, после замены ГРМ, не было ни разу. Мелкие и некритичные проблемы были 1-2 раза за несколько лет работы, и были сразу же исправлены. У нас все сложные и объемные работы выполняются согласно техническим нормам, с применением высококачественных материалов.
                                На последок отметим, что область ГРМ очищается с помощью специального очистителя, а не отбивается керхером, как Вы предлагали.

                                Постарались подробно ответить на вопросы, поднятые в Вашем отзыве. Если что-то осталось непонятным – спрашивайте, постараемся ответить.
                                Благодарим Вас обратную связь! Ваши замечания помогают вскрыть проблемы и дают нам возможность улучшить качество работы и обслуживания наших Клиентов.

                                Команда автосервиса АвтоУют.

                                Ответ от администрации:

                                Александр
                                Александр о автосервисе Евразия-Авто 2016-10-28 08:26:47Гайдашовка 31Советский районисточник: 2GIS
                                Александр оставил(а) позитивный отзыв о компании "Евразия-Авто" через 2GIS
                                Специалисты:

                                  Ответ от автосервиса:

                                  Здравствуйте Александр, большое спасибо за Ваш отзыв, мы рады были Вам помочь.

                                  Ответ от администрации:

                                  valdemar-elitist
                                  valdemar-elitist о автосервисе Пашенный 2020-08-13 04:39:43Судостроительная 91/1Свердловский районисточник: Яндекс
                                  valdemar-elitist оставил(а) негативный отзыв о компании "Пашенный" через Яндекс
                                  Специалисты:
                                    Николай Поляков
                                    Николай Поляков о автосервисе АвтоРай 2018-10-16 03:04:49Семафорная 221АСвердловский районисточник: 2GIS
                                    Николай Поляков оставил(а) негативный отзыв о компании "АвтоРай" через 2GIS
                                    Специалисты:
                                      Эдуард Шабалин
                                      Эдуард Шабалин о автосервисе АвтоБыт 2022-08-09 13:31:35Полигонная 8с6Советский районисточник: 2GIS
                                      Эдуард Шабалин оставил(а) позитивный отзыв о компании "АвтоБыт" через 2GIS
                                      Специалисты:

                                        Ответ от автосервиса:

                                        Эдуард, здравствуйте! Огромное спасибо за приятный отклик ❤ Были рады помочь

                                        Ответ от администрации:

                                        user44902
                                        user44902 о автосервисе Атлантик Моторс 2017-04-09 16:19:44Газеты Красноярский Рабочий 160АКировский районисточник: 2GIS
                                        user44902 оставил(а) негативный отзыв о компании "Атлантик Моторс" через 2GIS
                                        Специалисты: